Общество / 3 ноября 2010

Правила съема

Корреспондент «Курьера-Медиа» решила узнать о тонкостях работы риэлтора. И для этого устроилась на работу в агентство недвижимости

Первым делом я нашла вакансию, позвонила и отправилась на собеседование. Руководитель конторы по имени Алексей не стал долго со мной церемониться. Задал несколько ключевых вопросов вроде: «почему я выбрала эту работу», «уверена ли, что с ней справлюсь» и «как себе представляю свой будущий труд». Я ответила, что привыкла работать с людьми и не сомневаюсь, что смогу сдать клиенту любую квартиру.


Сразу после собеседования Алексей объявил, что с завтрашнего дня я могу приступать. Приступила. 9 утра. Офис. Коллеги уже все в сборе. Мой новый начальник демонстрирует, как пользоваться клиентской базой данных.


— У тебя есть какое-то количество клиентов, которые хотят снять квартиру. Сейчас мы тебе их дадим. Просматриваешь базу, ищешь такие квартиры или комнаты, которые бы соответствовали запросам человека. Обновление базы происходит каждые два часа. Если что-то подходящее нашла, начинаешь звонить и договариваешься о встрече. У риэлтора есть один, два, десять клиентов, которые хотят снять жилье, причем чтобы в нем непременно был Интернет, или цветы на подоконниках, или большая кухня, или совмещенный санузел. Все это нужно предусмотреть, иначе вы зря потратите свое время и деньги на дорогу. А есть другая сторона медали — агент. Это человек, который представляет арендодателя, владельца квартиры, желающего сдать ее, да подороже. Моя задача — сделать так, чтобы желания моего клиента и клиента противоположной стороны совпали по всем пунк там. По этой причине я звоню им всем неоднократно, чтобы точно договориться о смотринах. Нужно, чтобы и агент, и хозяин квартиры, и потенциальный съемщик могли при ехать в эту квартиру одновременно.

Оно того не стоит
Вот мы вчетвером вваливаемся в квартиру.
— А почему карнизов над окнами нет? — спрашивает мой клиент.
— Вы и так по дешевке ее снять хотите. Вон, карнизы в уголочке лежат. Если хотите, прибейте, — отвечает молодая женщина, явно уставшая от надоедливых просмотров. Тем не менее цену за свою потрепанную двушку она не снижает.
— Если хотите, можете здесь весь хлам повыкидывать и свою мебель привезти. Или сделайте косметический ремонт за свой счет, я вам в счет квартплаты компенсирую.
Мой клиент, студент-старшекурсник Слава, долго ходит туда-сюда и в итоге соглашается. Дальше все просто. Подписывается договор в двух экземплярах. Отдаются деньги. 18 тысяч рублей хозяину и такую же сумму — нам. Мы с агентом делим их поровну, свои 9 тысяч я несу в контору. Из них мне положена половина — 4,5 тысячи. Вроде бы все просто. На деле же случаи, когда клиенты соглашаются сразу, крайне редки. Первый раз мне элементарно повезло. Дальше было хуже. На следующий день договорилась с агентом о просмотре квартиры на 15.00. Приехала, позвонила даже раньше намеченного времени, а в трубке вместо должного «сейчас подъеду» — «уже сдали, ничего не знаю».
— Ты не переживай, такое со всеми бывает, — успокаивает меня коллега Маша. — У меня недавно был случай. Привожу клиента на жилье посмотреть. Ходит, придирается, то ему не так и это не эдак. Хотя по запросам — лучше не придумаешь. А потом выясняется, что этот олух караулил хозяина возле дома, чтобы без посредников сделку оформить. Следующий мой клиент во время разговора по телефону казался совершенно адекватным. А приличной встрече обернулся психом. Мол, что это за дыра, я просил другое, и все в таком духе. Пришлось глупо улыбаться и объяснять как можно спокойнее, что эта комната в коммуналке — единственный вариант, который он может найти за свои 6 тысяч. А с учетом того, что с этой сделки я получу в лучшем случае полторы тысячи, связываться с ним вообще не хотелось. Последней каплей, переполнившей чашу моего терпения, стал очередной показ квартиры за 20 тысяч рублей. Сделка была почти на мази, но в последний момент хозяин решил, что за его хоромы двадцатки явно маловато, и поднял цену. Короче говоря, уходила я из риэлторской конторы с легким сердцем. Все-таки для такой работы нужно иметь не только опыт, но и определенный склад характера, кторым я, как выяснилось, не обладаю.

Валерия КЛИМЕНТЬЕВА
WWW.KALITVA.RU

Подписывайтесь на ИА «Ньюс» ВКонтакте, чтобы быть в курсе главных новостей и событий дня

Комментировать / Читать комментарии

Все новости рубрики

Новости
1431949125.jpg

Новости рубрики «Общество»


Актуальные темы
  • Чемпионат мира по футболу 2018 года в России

    Финальный турнир 21-го по счету чемпионата мира по футболу ФИФА пройдет с 14 июня по 15 июля 2018 в России. Наша страна в первый раз в своей истории примет соревнования такого уровня на своей территории, кроме того, мундиаль впервые будет проведен в Восточной Европе. В финальной части ЧМ-2018 примут участие 32 сборные, прошедшие квалификацию. Сборная России на правах страны-хозяйки от отборочных игр освобождена. Матчи ЧМ-2018 пройдут на 12 стадионах в одиннадцати российских городах. Финал состоится в обновленных «Лужниках».

  • Война в Сирии 2016, последние новости сегодня

    В 2011 году протесты сирийских граждан против режима Башара Асада перешли в вооруженный конфликт, который вскоре захватил всю страну. В 2013 году боевики террористической организации Исламское Государство (запрещенной в России) вступили в гражданскую войну на стороне антиправительственных сил. В 2014 году Исламское Государство захватило огромную часть Сирии, провозгласив себя всемирным халифатом. 30 сентября 2015 года президент Сирии Башар Асад обратился к России с просьбой об оказании военной помощи. Кремль согласился помочь. Самые последние новости о ситуации в Сирии читайте в нашей ленте.

  • Биатлон сегодня. Свежие новости. Онлайн, трансляция — где и во сколько

    Кубок мира по биатлону 2016/2017, состоящий из 9 этапов, стартует 25 ноября 2016 года в шведском Эстерсунде (первые гонки пройдут 27 ноября). Завершится Кубок 19 марта 2017 года в норвежском Холменколлене. Чемпионат мира по биатлону 2017 пройдет с 8 по 19 февраля 2016 года в австрийском Хохфильцене. Биатлон, сезон 2016-2017: расписание, трансляции, онлайн, состав сборной России - все это вы найдете в нашей спортивной ленте.